Privacybeleid

Privacyverklaring

Verklaring over de verzameling van persoonsgegevens
Deze verklaring over de verzameling van persoonsgegevens (“PICS”) is bedoeld om je, in overeenstemming met de privacywetgeving, te informeren over:

voor welk doel je persoonsgegevens, die wij verzamelen, zullen worden gebruikt in verband met jouw gebruik van deze website (“Website”) of de aankoop van producten via deze Website (“Producten”);
aan wie je persoonsgegevens kunnen worden verstrekt; en
bij wie je verzoeken kunt indienen om jouw gegevens in te zien of te corrigeren.

Wij kunnen deze verklaring aanpassen door deze pagina te wijzigen. Je dient deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1. Gebruikersgegevens

1.1 “wij”, “ons”, “onze” betekent de gegevensbeheerder.

2. Betrokkenen

Deze verklaring is van toepassing op persoonsgegevens van (“jij” of “jouw”):
(a) Bezoekers: personen die onze website bezoeken;
(b) Gebruikers: personen die producten kopen, aanvragen of ontvangen;
(c) Contacten: personen die ons via de website, e-mail of andere kanalen benaderen.

3. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:
(a) Van bezoekers: IP-adres of andere unieke apparaat-ID’s *
(b) Van gebruikers:

Gebruikersnaam
Wachtwoord
Volledige naam *
E-mailadres *
Factuuradres *
Leveringsadres *
Betaalgegevens *
Telefoonnummer
(c) Van contacten:
Volledige naam *
E-mailadres *
Andere persoonsgegevens die je aan ons verstrekt
(* verplichte gegevens)

Als je deze verplichte gegevens niet verstrekt, kunnen we je mogelijk geen toegang geven tot de website, producten leveren of reageren op je berichten.

4. Doel en gebruik

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor:
(a) het leveren van producten, waaronder orderbeheer, het aanmaken en bijwerken van een account, facturering en betalingen;
(b) het monitoren en analyseren van het websitegebruik;
(c) het personaliseren van je ervaring en voorkeuren;
(d) het verbeteren van onze website en producten;
(e) onderzoek en ontwikkeling (inclusief machine learning);
(f) klantenservice en sneller beantwoorden van vragen;
(g) niet-marketingcommunicatie, zoals orderbevestigingen en verzendmeldingen;
(h) technische en projectmatige doeleinden;
(i) het waarborgen van de veiligheid en integriteit van persoonsgegevens;
(j) fraudepreventie;
(k) juridische procedures of op verzoek van autoriteiten;
(l) direct marketing, maar alleen met jouw toestemming;
(m) andere gerelateerde doeleinden.

Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden, tenzij je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, het doel direct gerelateerd is, of dit wettelijk is toegestaan.

5. Ontvangers van gegevens

Wij kunnen je gegevens delen met:
(a) onze medewerkers;
(b) onze dochterondernemingen en hun medewerkers;
(c) Shopify Inc. en haar dochterbedrijven (IT-dienstverlening);
(d) PayPal Holdings Inc. en andere betaalverwerkers;
(e) leveranciers voor verzending;
(f) dienstverleners zoals administratieve diensten, IT-leveranciers, data-analisten, cloudproviders, kredietbureaus;
(g) onze verzekeraars en banken;
(h) onze juridische, financiële en boekhoudkundige adviseurs;
(i) andere partijen als wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor fraudebescherming;
(j) andere partijen bij fusies, overnames of reorganisaties.

Bij betaling via een betaalverwerker ga je rechtstreeks een contract met die partij aan; lees hun privacyverklaring zorgvuldig.

Wij zorgen voor vertrouwelijkheid door contractuele bepalingen op te nemen bij partijen waarmee we je gegevens delen. Indien we gegevens aan andere partijen willen verstrekken, informeren wij je vooraf en vragen wij je toestemming.

6. Cookies

Ons cookiebeleid maakt deel uit van deze privacyverklaring.

Een cookie is een klein databestand dat een website naar je computer of apparaat kan sturen.

Wij gebruiken cookies om:
(a) technische gegevens op te slaan en de website correct te laten functioneren;
(b) je voorkeuren (zoals gebruikersnaam, taal, regio) te onthouden;
(c) navigatiegedrag te analyseren;
(d) gedrag en voorkeuren te volgen voor relevante content en aanbiedingen.

Wij gebruiken sessiecookies (per bezoek) en permanente cookies (blijvend actief bij herhaalbezoeken).

De cookies zijn noodzakelijk, functioneel of prestatiegericht. We gebruiken ook enkele cookies van derden; deze staan in ons cookiebeleid.

Door onze website te blijven gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Je kunt cookies uitschakelen of je toestemming intrekken via je browserinstellingen. Het verwijderen van cookies kan je gebruikservaring beïnvloeden.

7. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, en langer als dat wettelijk vereist is. Daarna worden de gegevens verwijderd.

8. Inzage en correctie

Je hebt het recht om:
(a) een kopie van je persoonsgegevens op te vragen (behalve als wij wettelijk hiervan zijn vrijgesteld);
(b) correcties aan te vragen als je denkt dat gegevens onjuist zijn (wij kunnen dit weigeren als we vinden dat de gegevens kloppen of dat het om een mening gaat).

Voor inzage of correctie kun je contact met ons opnemen. We behouden ons het recht voor een redelijke vergoeding te vragen.

9. Direct marketing

Wij kunnen je gegevens gebruiken voor direct marketing, alleen met jouw toestemming.

We gebruiken hiervoor:

Volledige naam
E-mailadres

Je kunt aangeven of je bezwaar maakt tegen het gebruik van deze gegevens.

Wij kunnen je informeren over:

Producten, vergelijkbare producten, kortingen en aanbiedingen
Updates over onze website of producten
Feestelijke berichten

Je kunt je op elk moment afmelden door ons te mailen of op een marketingmail te antwoorden met als onderwerp “uitschrijven”.